![18714102](/system/publications/covers/000/360/697/original/18714102.jpg?1585057830)
![Rss](/assets/social/rss-837e270938ffcfd4bf57605de2a4ab1c.png)
Tijdschrift voor Klachtrecht
Over dit tijdschriftMeld u zich hier aan voor de attendering op dit tijdschrift zodat u direct een mail ontvangt als er een nieuw digitaal nummer is verschenen en u de artikelen online kunt lezen.
Aflevering 4, 2021
Redactioneel |
Aansluiten bij de wereld van klager en beklaagde |
Artikel |
Leren van klachten en bezwaren |
Auteurs | Arnout Klap en Nick Steenhagen |
Auteursinformatie |
Artikel |
De responsieve jurist |
Artikel |
Hoger springenIn gesprek met Arre Zuurmond |
Auteurs | Alex Hazeweijer en Loes Wijnbergen |
Auteursinformatie |
Artikel |
Bellen met klagers |
Artikel |
Jij moet je bek houden!Hoe stel je je teweer tegen boze klagers? |
Auteurs | Paul Herfs |
Artikel |
Tegen de ‘verklachting’ |
Auteurs | Eric van de Luijtgaarden |
Auteursinformatie |
Artikel |
|
Auteurs | Natalia Molina Espeleta |
Auteursinformatie |
Artikel |
Joyriding |
Auteurs | E.M. Roest en E.R. Jonker-Hofman |
Auteursinformatie |
Artikel |
Gedraaide afvalbak zorgt voor ongemak |
Auteurs | S. Lont |
Auteursinformatie |
Artikel |
Uitgelicht |