Tijdschrift voor Klachtrecht
Over dit tijdschriftMeld u zich hier aan voor de attendering op dit tijdschrift zodat u direct een mail ontvangt als er een nieuw digitaal nummer is verschenen en u de artikelen online kunt lezen.
Aflevering 1, 2020
Redactioneel |
Nieuw, nieuw, nieuw! |
Artikel |
In gesprek met de oude en de nieuwe Haagse ombudsman, Peter Heskes en Addie Stehouwer |
Auteurs | Alex Hazeweijer en Liesbeth Veltmans |
Auteursinformatie |
Artikel |
Mijn motto is zorgvuldigheid |
Auteurs | Erica Lock |
Artikel |
De begripvolle ambtenaarMet fotografie de plek van empathie in de digitale overheid onderzoeken |
Auteurs | Maike Klip |
Auteursinformatie |
Artikel |
Leren van klachten is mooi |
Auteurs | Ninke van der Kooy |
Artikel |
Ombudsfunctionaris bij universiteitenDe eerste voorlopige resultaten van een pilot |
Auteurs | Paul Herfs |
Auteursinformatie |
Artikel |
Ik houd niet zo van conflicten |
Auteurs | Annerie Verbeek |
Artikel |
Dilemma’s bij frequente reclamanten |
Auteurs | E. Jonker-Hofman en M.E. Pastoors |
Auteursinformatie |
Artikel |
Overlastklachten metro te lang niet onderzocht? |
Auteurs | B. Verheggen |
Auteursinformatie |
Artikel |
Zorg voor kind na huisuitzetting |
Auteurs | M. van den Hoogen en E.T. Hoenderkamp |
Auteursinformatie |
Artikel |
Uitgelicht |