18714102
Rss

Tijdschrift voor Klachtrecht

Over dit tijdschrift  

Meld u zich hier aan voor de attendering op dit tijdschrift zodat u direct een mail ontvangt als er een nieuw digitaal nummer is verschenen en u de artikelen online kunt lezen.

Aflevering 2, 2020
Artikel

Access_open De bezwaarmaker gehoord

Een zoektocht naar responsiviteit in de bezwaarpraktijk

Auteurs Arnt Mein en Bert Marseille
Auteursinformatie

Arnt Mein
Mr. dr. A.G. Mein is lector Legal Management aan de Hogeschool van Amsterdam.

Bert Marseille
Prof. mr. dr. A.T. Marseille is hoogleraar bestuurskunde, in het bijzonder de empirische bestudering van het bestuursrecht, aan de Rijksuniversiteit Groningen.
Artikel

Kijkje in elkaars keuken

Eerstelijnsklachtbehandelaar ontmoet tweedelijnsklachtbehandelaar

Auteurs Ninke van der Kooy en Natalia Molina Espeleta
Auteursinformatie

Ninke van der Kooy
Mr. N.L. van der Kooy is klachtencommissaris bij de gemeente Enschede.

Natalia Molina Espeleta
Mr. N.T. Molina Espeleta is senior onderzoeker bij de Nationale ombudsman.
Artikel

Geen dag hetzelfde

Auteurs Erik Hoenderkamp

Erik Hoenderkamp

Michael Mekel
Drs. M.M.S. Mekel is adviseur bij de Raad voor het Openbaar Bestuur en hoofdauteur van het adviesrapport Een sterkere rechtsstaat.
Artikel

Beter klagen?

Het klachtrecht in de zorg sinds de Wkkgz

Auteurs Erica Lock
Auteursinformatie

Erica Lock
Mr. P.T.E. Lock BSc is gespecialiseerd in klachtrecht in de semipublieke sector en is voorzitter van diverse klachten- en geschillencommissies.

S. Lont
Drs. S. Lont is communicatieadviseur bij Ombudsman Metropool Amsterdam.
Artikel

Tot in de puntjes…

Auteurs S.A. Commandeur en E.T. Hoenderkamp
Auteursinformatie

S.A. Commandeur
Mr. S.A. Commandeur is coördinator van de frontoffice van het kantoor van de gemeentelijke ombudsman Rotterdam en omliggende gemeenten.

E.T. Hoenderkamp
Mr. E.T. Hoenderkamp is stafmedewerker van het bureau van de gemeentelijke ombudsman Rotterdam en omliggende gemeenten.
Artikel

Uitgelicht

Meest gelezen artikelen van de afgelopen 24 maanden