Tijdschrift voor Klachtrecht
Article

Topservice voor veeleisende klanten

Uitblinken door klachten
Auteurs Cato Zantman
DOI 10.5553/TvK/1871-41022023019003004
Auteursinformatie

Cato Zantman
MSc. C. Zantman is klantbelevingsonderzoeker bij het team De Stadskamer bij de gemeente Utrecht.

Om de rest van dit artikel te lezen moet u inloggen



Heeft u een registratiecode ontvangen maar nog geen toegang? Activeer dan hier uw code.

Weet u uw wachtwoord niet meer? Nieuw wachtwoord aanvragen.

Toegang tot dit losse artikel kopen

Voor een vast bedrag van € 19,75 (excl. btw) koopt u 24 uur online toegang tot dit artikel. Met deze 24 uur toegang kunt u een artikel online raadplegen en in PDF downloaden en printen.
Per mail ontvangt u een activatiecode waarmee u 24 uur toegang tot het artikel kunt activeren.

24 uur toegang € 19,75 (excl. btw)

Uw aankoop activeren

Heeft u een activatiecode, dan kun u uw product hier activeren.