Tijdschrift voor Klachtrecht
Over dit tijdschriftMeld u zich hier aan voor de attendering op dit tijdschrift zodat u direct een mail ontvangt als er een nieuw digitaal nummer is verschenen en u de artikelen online kunt lezen.
Aflevering 3, 2023
| Redactioneel |
Luister, behandel, leer en verbeter |
| Artikel |
De cliëntenvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang |
| Auteurs | Lisette Sloots |
| Auteursinformatie |
| Artikel |
Het oplossen of voorkomen van bestuursrechtelijke bezwarenVeel onbenutte mogelijkheden |
| Auteurs | Rita Bakker en Bert Marseille |
| Auteursinformatie |
| Artikel |
Topservice voor veeleisende klantenUitblinken door klachten |
| Auteurs | Cato Zantman |
| Auteursinformatie |
| Artikel |
|
| Auteurs | Jolanda Meijer en Arnt Mein |
| Artikel |
Denken in mogelijkheden |
| Artikel |
Naar een beter zicht op netwerken in klachtbehandeling |
| Auteurs | Willeke Slingerland |
| Auteursinformatie |
| Artikel |
Studiemiddag over leiding geven |
| Auteurs | Daniel Zwaagstra |
| Auteursinformatie |
| Artikel |
Zó een nieuwe naam |
| Auteurs | Y. Molenaar |
| Auteursinformatie |
| Artikel |
Uitgelicht |