18714102
Rss

Tijdschrift voor Klachtrecht

Over dit tijdschrift  

Meld u zich hier aan voor de attendering op dit tijdschrift zodat u direct een mail ontvangt als er een nieuw digitaal nummer is verschenen en u de artikelen online kunt lezen.

Aflevering 4, 2024

Edwin Rooke
Edwin Rooke is adviseur bestuurlijke zaken voor het college van B&W van gemeente Utrecht voor de Woo, geheimhouding en privacy en strategisch regisseur Programma Informatie.

Marc Harreman
Marc Harreman is docent recht aan de Hogeschool van Amsterdam, HBO-Rechten.
Artikel

Gelijk krijgen of begrip krijgen: wat weegt zwaarder?

De rol van het probleemverhaal

Auteurs Chris Bos
Auteursinformatie

Chris Bos
Chris Bos houdt zich sinds 1998 intensief bezig met mediation, teamontwikkeling en coaching. Hij is onder andere co-auteur van het Handboek Mediation en het boek Benaderingen en Inspiratiebronnen van Mediation. Vanuit Chris Bos & Partners verzorgt hij onder meer een MfN-erkende basisopleiding mediation die gestoeld is op de narratieve benadering van mediation.

Michiel de Vries
Michiel de Vries is emeritus hoogleraar Bestuurskunde Radboud Universiteit Nijmegen.
Artikel

Hoe gebrek aan communicatie leidt tot onzekerheid en wanhoop

Auteurs H.P. Kallenbach en J. Keizer-van Doorn
Auteursinformatie

H.P. Kallenbach
Mr. H.P. Kallenbach is adviseur klachten bij de IND en redactielid van dit tijdschrift.

J. Keizer-van Doorn
Mr. J. Keizer-van Doorn is manager klantcentrum wlz bij het CAK en redactielid van dit tijdschrift.
Artikel

Uitgelicht

Meest gelezen artikelen van de afgelopen 24 maanden