Nederlands-Vlaams tijdschrift voor mediation en conflictmanagement
Article

e-Mediation: de rol van (a)synchrone ­communicatie
Trefwoorden online mediation, escalatie, asynchroon communiceren
Auteurs Katalien Bollen
DOI 10.5553/TMD/138638782022026003006
Auteursinformatie

Katalien Bollen
Dr. Katalien Bollen is als psycholoog werkzaam bij Deloitte Legal (Senior Expert bij Family & Business Dynamics – Governance (FBD-G)) als ook Mediation, Communication, Coaching (MCC). Daarnaast is ze verbonden aan de KU Leuven als professor en onderzoeker aan verschillende faculteiten.

  • Samenvatting

      Although online mediation has been around for a long time, it came into the spotlight again under the influence of Covid and the associated lockdowns.
      Virtual meetings became the norm. And mediators, reluctantly, switched to digital tools to support their conversations, using programs such as Ms Teams, ZOOM, Jitsi, or Webex.
      In this contribution the possibilities and limitations of online mediation are discussed, based on research findings in the context of workplace mediations, divorce mediations, and peace negotiations. Commercial disputes are beyond the scope of this article.

Om de rest van dit artikel te lezen moet u inloggen



Heeft u een registratiecode ontvangen maar nog geen toegang? Activeer dan hier uw code.

Weet u uw wachtwoord niet meer? Nieuw wachtwoord aanvragen.

Toegang tot dit losse artikel kopen

Voor een vast bedrag van € 19,75 (excl. btw) koopt u 24 uur online toegang tot dit artikel. Met deze 24 uur toegang kunt u een artikel online raadplegen en in PDF downloaden en printen.
Per mail ontvangt u een activatiecode waarmee u 24 uur toegang tot het artikel kunt activeren.

24 uur toegang € 19,75 (excl. btw)

Uw aankoop activeren

Heeft u een activatiecode, dan kun u uw product hier activeren.