Tijdschrift voor Klachtrecht
Over dit tijdschriftMeld u zich hier aan voor de attendering op dit tijdschrift zodat u direct een mail ontvangt als er een nieuw digitaal nummer is verschenen en u de artikelen online kunt lezen.
Aflevering 4, 2022
Redactioneel |
Wat te doen met aanhoudend klaaggedrag? |
Artikel |
Zorgvuldig begrenzen |
Auteurs | Reinier van Zutphen |
Auteursinformatie |
Artikel |
Een rebelse meidIn gesprek met Marianne van den Anker, nieuwe ombudsvrouw in Rotterdam |
Auteurs | Alex Hazeweijer en Loes Wijnbergen |
Auteursinformatie |
Artikel |
Lastig (klaag)gedrag vanuit de praktijk |
Auteurs | Jolanda Meijer |
Auteursinformatie |
Artikel |
Het papieren paleisIn hoeverre het overlegmodel (ook) van belang kan zijn voor klachtbehandeling |
Auteurs | Marc Harreman |
Auteursinformatie |
Artikel |
Burgergericht werken bij bezwaren of klachten, gewoon doen! |
Auteurs | Sanne Marx, Nick Steenhagen en Mimouna Yahia |
Auteursinformatie |
Artikel |
De rol van antidiscriminatievoorzieningen bij het tegengaan van discriminatie |
Auteurs | Dick Houtzager |
Auteursinformatie |
Artikel |
Verplaats je in de ander |
Artikel |
Waarschuwingsbrief in plaats van klachtafhandeling |
Auteurs | J. Jap Ngie-van Dam |
Auteursinformatie |
Artikel |
Uitgelicht |