Zoek naar artikelen van Tijdschrift voor Klachtrecht
18714102
Rss

Tijdschrift voor Klachtrecht

Over dit tijdschrift  

Meld u zich hier aan voor de attendering op dit tijdschrift zodat u direct een mail ontvangt als er een nieuw digitaal nummer is verschenen en u de artikelen online kunt lezen.

Aflevering 2, 2022
Redactioneel

Klagen in het digitale tijdperk
Bestel dit artikel
Artikel

Access_open Een functioneringsgesprek met je algoritme?
Auteurs Arjan Widlak en Ola A. Al Khatib
Auteursinformatie

Arjan Widlak
A.C. Widlak is directeur van de Stichting Kafkabrigade en doet onderzoek naar de veranderende relatie tussen burgers en een digitaliserende overheid.

Ola A. Al Khatib
O.A. Al Khatib BA LLM is als onderwijs- en onderzoeksmedewerker verbonden aan de afdeling Staats- en bestuursrecht van de Universiteit Leiden.
Artikel

Lessen voor digitalisering door thuiswerken
Auteurs Eveline van Aken en Bart van Schaik
Auteursinformatie

Eveline van Aken
Mr. E.H.A. van Aken is klachtcoördinator bij de Belastingdienst/Particulieren, kantoor Eindhoven.

Bart van Schaik
Mr. B. van Schaik is vaktechnisch coördinator klachten bij de Belastingdienst/Particulieren.
Bestel dit artikel
Artikel

Waardevolle instrumenten voor een dialoog met de klant
Auteurs Alex Hazeweijer
Auteursinformatie

Alex Hazeweijer
A.H.H. Hazeweijer is redactielid van dit tijdschrift en schreef deze bijdrage op persoonlijke titel.
Bestel dit artikel
Artikel

Gepaste afhandeling
Auteurs Peter Kallenbach
Auteursinformatie

Peter Kallenbach
Mr. H.P. Kallenbach is procesvertegenwoordiger en klachtbehandelaar bij de IND. Hij schrijft dit artikel op persoonlijke titel.
Bestel dit artikel
Artikel

Heel veel kunnen betekenen
Bestel dit artikel
Artikel

Europese geschillen oplossen via IMI
Auteurs Marnix van der Vegt
Auteursinformatie

Marnix van der Vegt
M. van der Vegt is werkzaam bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland als SOLVIT deskmedewerker en studeert creative business aan de Hogeschool van Amsterdam.
Bestel dit artikel
Artikel

Socrates op sneakers

Griekse filosofie voor alledag
Auteurs Michiel Scherphof
Auteursinformatie

Michiel Scherphof
Drs. M. Scherphof is mediator en conflictdeskundige.
Bestel dit artikel
Artikel

Digitaal waar het kan, persoonlijk waar nodig
Auteurs Wanda Hakkesteegt
Auteursinformatie

Wanda Hakkesteegt
W.W. Hakkesteegt is beleidsmedewerker en centraal klachtencoördinator bij de directie Dienstverlening Sociale Verzekeringen van de Sociale Verzekeringsbank.
Bestel dit artikel
Artikel

Van vinken naar vonken
Auteurs Chuchi Galindo del Campo
Auteursinformatie

Chuchi Galindo del Campo
C. Galindo del Campo is hoofd cliëntencontact regio Midden bij UWV.
Bestel dit artikel
Artikel

Zicht krijgen op ijsbergen

Klachtbehandeling in het informatietijdperk
Auteurs Ivar Timmer
Auteursinformatie

Ivar Timmer
Mr. dr. I. Timmer is lector legal management & technology en onderzoeksleider van het Legal Tech Lab, onderdeel van het Centre of Expertise for Applied Artificial Intelligence van de Hogeschool van Amsterdam.
Bestel dit artikel
Artikel

Schimmel in een huurwoning: moet de GGD een gezondheidsonderzoek doen?
Auteurs E. Jongkoen, A.M.J. van Beers en E.R. Jonker-Hofman
Auteursinformatie

E. Jongkoen
Mr. drs. E. Jongkoen is onderzoeker bij de Nationale ombudsman.

A.M.J. van Beers
Drs. A.M.J. van Beers is onderzoeker bij de Kinderombudsman.

E.R. Jonker-Hofman
Mr. E.R. Jonker-Hofman is docent klachtrecht en eigenaar van Vuurtoren Cursussen.
Bestel dit artikel
Artikel

Uitgelicht
Bestel dit artikel

  E-mailattendering

Meest gelezen artikelen van de afgelopen 24 maanden