Samenvatting

In juni 2010 is een gedragscode geïntroduceerd voor partijen die betrokken zijn bij de afwikkeling van incidenten, klachten en schadeclaims als gevolg van een medische behandeling, de GOMA. De negentien aanbevelingen van de GOMA richten zich tot zorgaanbieders, verzekeraars en belangenbehartigers van patiënten. De gedragscode is tot stand gekomen omdat bij de behandeling van medische aansprakelijkheidszaken specifieke knelpunten bestaan. Het doel van de gedragscode is om de communicatie tussen partijen en de transparantie van het schadebehandelingsproces te verbeteren. In dit artikel wordt onder andere de totstandkoming en de inhoud van de GOMA besproken.